Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Accès Refusé.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France, comptez 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, les délais varient entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un style plus oversize.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos collections sont conçues à Paris et fabriquées dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire éthique et la qualité supérieure de leurs textiles.