Retours et Échanges

Chez Accès refusé, nous voulons que vos pièces vous aillent parfaitement. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédition du retour

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste muni du bordereau d'expédition imprimé.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.